（一）工作步骤

1、“三无”学校

（1）学校对照《湖北省“无乱收费行为、无不良教师言行、无重大安全事故学校”创建活动考核验收细则》，进行自查自纠。自评合格，向区人民政府教育督导室申报“三无”学校考核验收；

（2）区督导室和区教育局组织有关人员对申报学校我进行考核验收，并经过公示确认合格的学校，授予XX年度“三无”学校称号。

2、人民满意的教育乡（街、镇）

（1）乡（街、镇）人民政府（办事处）认真进行自查自纠，在所辖中小学校全部达到“三无”学校标准，并通过乡（街、镇）人民政府教育工作督导评估后，可向人民政府教育督导室申报“人民满意的教育乡（街、镇）”考核验收；

（2）区督导室和区教育局组织有关人员对申报乡（街、镇）进行考核验收。经过公示确认合格的，授予 XX年度“人民满意的教育乡（街、镇）”称号，并作为申报市级“教育先进乡（街、镇）”的基础条件。

（3）市教育局将“人民满意的教育乡（街、镇）”的考核验收与乡（街、镇）人民政府教育工作督导评估结合进行，并在创建的基础上评选市级“教育先进乡乡（街、镇）”。

3、人民满意的教育区

全区将认真进行自查自纠，积极开展创建活动。中心城区在所辖区中小学校全部达到“三无”学校标准，新城区在所辖乡（街、镇）全部达到“人民满意的教育乡（街、镇）”标准，并通过区级人民政府教育工作督导评估后，可于每年5月31日前向市教育局申报“人民满意的教育区”考核验收；市教育局组织有关处室和专家对申报单位进行考核验收，并按照省里有关规定，在每年7月31日前向省教育厅申报“人民满意的教育区”的考核验收。

（二）考核验收办法

“三无”学校、“人民满意的教育乡（街、镇）”、“人民满意的教育区”每年考核验收一次，采取听、查、访、谈等方式收集信息。注重创建过程，突出工作实效。

1、听取申报单位关于创建活动的情况汇报，查阅有关资料；

2、召开不同类型的座谈会，访谈学生、家长、社区及相关行政部门；

3、检索教育收费信用记录和信访记录，查对有关投诉核实情况；

4、广泛引入社会评价，组织问卷调查，并在武汉教育信息网进行网上投票，多途径征集市民意见；

5、公示考核验收结果。

五、工作要点

（一）进一步提高认识，要站在践行“三个代表”重要思想的高度，以保持共产党员先进性教育活动为契机，把创建“无乱收费行为、无不良教师言行、无重大安全事故学校”、“人民满意的教育乡（街、镇）”、“人民满意的教育区”作为当前和今后一个时期的主要工作，与督政督学、文明创建、教育行风建设、“家长评校、学生评教”活动紧密结合，扎实推进“办人民满意的教育”主题创建活动。

（二）切实加强领导，特别是党政“一把手”对主题创建活动的领导。要成立专班，落实人员，明确职责，制定实施意见，建立工作责任制。创建工作要做到“四个注重”，即一是要注重广泛性，以点带面，推动整体；二是要注重过程性，瞄准目标，夯实基础；三是要注重实效性，不走过场，扎实工作；四是要注重持久性，常抓不懈，持之以恒。

（三）加强宣传，大造声势，充分发挥新闻媒全、互联网的作用，使人民群众积极参与主题创建活动，广泛听取人民群众的意见，争取人民群众的支持和监督，不断提高主题创建活动的参与面和参与水平。考核验收的结果应及时予以公示，对公示期间群众反映的问题应迅速组织人员调查处理，凡经调查确有违纪违规的学校和乡（街、镇），不得授予“三无”学校、“人民满意的教育乡（街、镇）”的称号。

（四）加强督查，建立主题创建活动的督查通报制度。市区教育督导部门要把主题创建活动与对区、乡（街、镇）政府教育工作督导评估有机结合起来，坚持标准，突出重点，加强对主题创建活动的过程指导、督导检查及考核验收，及时通报情况，总结、推广经验，督促整改，提高工作水平和质量。